测试无法启动时
即使不支持 WebGL2,页面指南仍可以阅读。不支持提示表示浏览器没有建立此负载需要的图形上下文,并非显存检测失败。确认浏览器版本正常,以及浏览器设置和组织设备策略允许硬件加速。
在同一设备的另一浏览器尝试。如果一个能运行、另一个不能,先检查浏览器设置、扩展或驱动支持。受管理的设备应联系管理员,不要绕过策略。虚拟机或远程桌面的图形能力可能与本地会话不同。
渲染器名称不符合预期时
渲染器名称由浏览器和图形驱动提供,可能因隐私而隐藏、经过 ANGLE 转换,或显示软件渲染器。名称陌生不能证明显卡是假货。
多 GPU 笔记本可以检查操作系统对浏览器的图形偏好,重启浏览器后再确认渲染器。比较途中不要切换 GPU。共享内存设备也没有浏览器可读取的固定独立显存池。
帧率下降或标签页卡住时
重新从 1 张 256 像素纹理开始,并先保存其他工作。如果小负载能运行,每次只增大一个设置。关闭竞争应用、保持标签页可见;后台标签页可能被限速或暂停,计时结果不适合比较。
如果图形上下文丢失,停止测试并刷新后再收集结果。原因可能是资源压力、图形驱动重置或浏览器生命周期变化,事件本身无法指出损坏部件。工具会检查资源创建,并在上下文丢失时停止,避免把它当作成功诊断。
温度和功耗需要操作系统或显卡厂商工具查看,本页不能读取传感器。整机不稳定或温度异常时,应停止增加负载,先检查系统。
其他应用出现花屏或驱动重置时
记录触发症状的应用、场景、驱动版本和设置。恢复显存和核心默认频率,取消降压,再复现同一负载。如果问题发生在驱动更新后,可比较一个已知正常的驱动版本。
只在单个游戏出现的纹理问题可能来自应用资源、着色器或软件缺陷。多个无关应用都出问题,更值得排查系统,但供电、散热、系统内存和驱动仍可能是原因。原生测试中重复出现的数据校验错误是补充证据,不是此网页作出的硬件诊断。
保留截图和错误日志。默认设置下仍重复故障时,将复现步骤交给厂商或合格技术人员。不要仅因浏览器分数低就拆开显卡或调整电压。
提交问题时包含哪些信息
准确的报告有助于区分网站缺陷与设备限制,请包含:
- 页面网址、浏览器和操作系统版本。
- 页面显示的渲染器,或不支持提示的原文。
- 纹理尺寸、数量、过滤方式和测试时长。
- 标签页是否在前台,以及 1 张 256 像素纹理是否也能复现。
- 实际行为和控制台错误;分享日志前移除私人信息。